Se încarcă...
Ultima actualizare: 27 octombrie 2026
Rango.ro compară prețuri și promovează produse prin linkuri către magazine partenere. Rango nu este vânzătorul produselor afișate, nu încasează plata și nu primește comenzile.
Unele linkuri către magazine sunt linkuri de afiliere. În funcție de opțiunea salvată pentru aceste linkuri, Rango te poate redirecționa direct către magazin sau printr-un link al rețelei de afiliere. În ambele cazuri, comanda se finalizează pe site-ul magazinului.
Procesul de cumpărare are loc în întregime pe site-ul magazinului partener:
Rango.ro nu procesează plăți, nu expediază produse și nu emite facturi pentru cumpărăturile efectuate prin magazinele partenere.
Cererile de retur, retragere, anulare, garanție și rambursare privind o achiziție trebuie adresate comerciantului de la care ai cumpărat. Rango nu primește cereri de retur, nu procesează rambursări și nu poate decide asupra unei comenzi pe care nu o gestionează.
Pentru a returna un produs sau a solicita o rambursare, urmează acești pași:
Înainte de a cumpăra, consultă informațiile și condițiile comerciantului. Drepturile tale legale față de comerciant rămân aplicabile; această pagină nu stabilește și nu restrânge acele drepturi.
Dacă întâmpini probleme cu livrarea (produs nelivrat, livrare greșită, produs deteriorat), contactează direct magazinul partener de la care ai făcut comanda.
Rango.ro nu are acces la sistemele de livrare ale partenerilor și nu poate interveni în procesul de expediere.
Anularea comenzilor se face prin contactarea directă a magazinului partener. Fiecare magazin are propriile reguli privind anularea, care pot depinde de starea comenzii (procesată, expediată sau livrată).
Verifică politica de anulare a magazinului înainte de a cumpăra și contactează-l rapid dacă dorești să anulezi o comandă.
Garanția produselor este oferită de producător și/sau de magazinul partener, nu de Rango.ro.
Pentru probleme de garanție:
Termenele și condițiile de garanție sunt stabilite de producător și respectă legislația în vigoare.
Pentru orice reclamație legată de o cumpărătură (calitate, descriere incorectă, probleme de livrare, refuz de retur), contactează direct magazinul partener.
Dacă nu obții o rezolvare satisfăcătoare de la magazinul partener, ai dreptul să:
Dacă problema privește informațiile afișate pe Rango, ne poți scrie la adresa de contact de mai jos. Pentru o comandă, retur sau rambursare, contactează comerciantul; Rango nu poate soluționa disputa și nu gestionează comunicarea ori plata aferentă comenzii.
Numele magazinului apare lângă oferta de pe Rango. Ruta de redirecționare a Rango nu păstrează un istoric propriu al clickurilor sau al comenzilor, așa că este posibil să nu putem identifica unde ai plasat o comandă ori când ai accesat un link.
Rango nu primește numărul comenzii, suma plătită sau datele de livrare prin funcțiile publice verificate. Magazinul își stabilește propriile condiții și propriile informări de confidențialitate.
Pentru întrebări despre funcționarea site-ului sau informațiile afișate de Rango, scrie la:
Pentru probleme legate de o cumpărătură specifică, te rugăm să contactezi direct magazinul partener.
Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbări în funcționarea site-ului sau în legislație. Modificările semnificative vor fi notificate pe site. Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestei pagini.
